
Представляем современную ИТ платформу для управления электронными гарантийными талонами.
-
гарантийное обслуживание без бумаг
-
имидж бренда
-
сопровождение жизненного цикла продукта
-
торговая аналитика
-
легкость внедрения


Преимущества пользователя:
-
нет необходимости хранить гарантийный талон и чек
-
не нужно волноваться о сроках (платформа пришлёт уведомление)
-
нет необходимости помнить дополнительные пароли - вход через соц сети
-
быстрый поиск сервисного центра и документации
Преимущества производителя:
Современный производитель обязан присутствовать в цифровом мире для ведения бизнеса!
С Электронным Гарантийным Талоном производитель:
-
видит полный жизненный цикл продукта
-
получает возможность контроля за работой сервисных служб (по срокам и затратам)
-
видит конечного Потребителя и получает точку касания для продвижения
-
получает прозрачность дистрибуционной сети своих продуктов (может поднимать или опускать цены, оценивать остатки в сети)

В декабре 2020 года компания НеоХоум запустила информационную систему "Электронный гарантийный талон", которая позволяет производителям разнообразной техники вести учет гарантийных обязательств, а пользователям техники отказаться от хранения бумажной гарантии в пользу регистрации своего продукта в специально информационной системе.
Функции системы:
-
добавление информации о модельном ряде продукции со стороны производителя,
-
добавление информации о выпущенных экземплярах продукции и их серийных мерах со стороны производителя,
-
добавление информации о сервисных центрах, обслуживающих данные виды продукции,
-
предоставление аналитической информации об использовании системы, запрошенных и активированных гарантиях
-
предоставление административного доступа к системе на основе ролей,
-
предоставление покупателями возможности регистрироваться в системе через электронную почту или через аккаунт в социальных сетях,
-
предоставление покупателям возможности осуществлять поиск продуктов по бренду и серийному номеру с предоставлением информации по гарантии продукта,
-
предоставление покупателям возможности привязывать продукт к себе и активировать отслеживание гарантии, используя данных QR кода с чека в качестве подтверждения даты покупки,
-
осуществить связь с API налоговой инспекции для проверки данных чеков по QR коду,
-
предоставить сервисным центрам информацию проверки возможности принятия гарантийного изделия в ремонт, а также документации, прошивок и другой необходимой для работы информации ,
-
коммуницировать с пользователями через систему внутренних рассылок зарегистрированным пользователям системы