Представляем современную ИТ платформу для управления электронными гарантийными талонами.
  • гарантийное обслуживание без бумаг
  • имидж бренда
  • сопровождение жизненного цикла продукта
  • торговая аналитика
  • легкость внедрения
Преимущества пользователя:
  • нет необходимости хранить гарантийный талон и чек
  • не нужно волноваться о сроках (платформа пришлёт уведомление)
  • нет необходимости помнить дополнительные пароли - вход через соц сети
  • быстрый поиск сервисного центра и документации
Преимущества производителя:
Современный производитель обязан присутствовать в цифровом мире для ведения бизнеса!
С Электронным Гарантийным Талоном производитель:
  • видит полный жизненный цикл продукта
  • получает возможность контроля за работой сервисных служб (по срокам и затратам)
  • видит конечного Потребителя и получает точку касания для продвижения
  • получает прозрачность  дистрибуционной сети своих продуктов (может поднимать или опускать цены, оценивать остатки в сети)

В декабре 2020 года компания НеоХоум запустила информационную систему "Электронный гарантийный талон", которая позволяет производителям разнообразной техники вести учет гарантийных обязательств, а пользователям техники отказаться от хранения бумажной гарантии в пользу регистрации своего продукта в специально информационной системе.

Функции системы:

  • добавление информации о модельном ряде продукции со стороны производителя,

  • добавление информации о выпущенных экземплярах продукции и их серийных мерах со стороны производителя,

  • добавление информации о сервисных центрах, обслуживающих данные виды продукции,

  • предоставление аналитической информации об использовании системы, запрошенных и активированных гарантиях

  • предоставление административного доступа к системе на основе ролей,

  • предоставление покупателями возможности регистрироваться в системе через электронную почту или через аккаунт в социальных сетях,

  • предоставление покупателям возможности осуществлять поиск продуктов по бренду и серийному номеру с предоставлением информации по гарантии продукта,

  • предоставление покупателям возможности привязывать продукт к себе и активировать отслеживание гарантии, используя данных QR кода с чека в качестве подтверждения даты покупки,

  • осуществить связь с API налоговой инспекции для проверки данных чеков по QR коду,

  • предоставить сервисным центрам информацию проверки возможности принятия гарантийного изделия в ремонт, а также документации, прошивок и другой необходимой для работы информации ,

  • коммуницировать с пользователями через систему внутренних рассылок зарегистрированным пользователям системы